よくあるご質問

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アイルについて

question

アイルはどんな会社ですか?

answer

1991年創業のJASDAQ上場会社です。基幹業務システムから各種Web活用まで、 5,000社を超えるお客様にワンストップITソリューションを提供しています。中堅・中小企業様のあらゆるニーズに応える企業を目指しています。

サービスについて

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ホスティングサービスはおこなっていますか?

answer

必要に応じて、提携会社のホスティングサービスをご利用いただけます。 すでにWebサーバがある場合でも、Webシステム等の要件を満たしていない場合はサーバ移転をしていただくこともございます。

question

SEO対策での順位保証はしてくれますか?

answer

順位についてのお約束はいたしかねます。 アイルでは、単に検索順位だけを見るのではなく、トータルの集客効果を重視した制作・運用サービスをおこなっております。

question

写真撮影はしてくれますか?

answer

オプションとして写真撮影もご提供させていただいております。弊社スタッフによる撮影とプロカメラマンによる撮影の2種類があり、費用等は異なります。 弊社スタッフはプロのカメラマンではありませんが、お客様のWebサイトのデザインや設計を担当するスタッフが撮影いたしますので、商品やお客様のアピールポイントを十分に理解しておりますのでご安心ください。

question

動画の作成はできますか?

answer

映像制作会社と提携しておりますので、ご要望に応じて動画の作成も承ります。

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公開後のメンテナンス作業などは依頼できますか?

answer

はい。月額固定費用でのメンテナンス・修正代行サービスと、都度お見積りでのスポット対応がございます。

ご依頼・ご契約について

question

月額費用は掛かりますか?

answer

ホームページ作成のみの場合は月額費用は掛かりません。 (サーバー使用料・ドメイン更新料は別途掛かります。)ホームページ公開後のメンテナンス作業をご依頼いただく場合は月額固定費用、もしくはスポットにて料金が掛かります。 ECサイト構築、Webシステムに関しましては、システム利用料として月額固定費用が掛かります。

question

地方ですが、対応していただけますか?

answer

私たちは、お客様と実際に顔を合わせてのコミュニケーションを重要視しています。そのため、電話やメール、テレビ会議のみでの制作はおこなっておりません。申し訳ございませんが、場合によってはお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。
なお、弊社までご来社いただくか、別途ご相談のうえ遠方対応費(交通費・宿泊費等を含む)を頂戴して対応させていただくことは可能です。

question

個人・個人事業主ですが、対応していただけますか?

answer

大変申し訳ございませんが、原則として法人企業様とのご契約のみとなっております。

question

外注先としてデザイン・コーディングのみのご対応はしていただけますか?

answer

外注先としてのデザイン・コーディングのみのご依頼はお受けしておりません。