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Case
効果の出るホームページがどのように作られるか事例でご紹介いたします

初めてのECサイト立ち上げ

ザリーンジャパン株式会社 様

ザリーンジャパン株式会社 様

カート/システム 楽天市場 /
URL http://www.rakuten.ne.jp/gold/portiacross/

お客様の課題

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  • 販路拡大
  • 初めてのECサイト制作で、何をしたら良いか分からない

ザリーンジャパン様では、インテリア雑貨のインポート商品を販売しており、販路拡大を行うために「初めてのネット販売」を試みておりました。

ただ、ネット販売といっても売る商品は存在するものの「何を用意」して、「何の作業が発生する」のかが分からず、お困りになっているご様子でした。

初めてECサイトを立ち上げられようとする店舗様に一番多い悩みの1つになります。

課題解決

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  • 楽天サイト立ち上げ
  • 立ち上げまでの細かなフォロー

集客に強い楽天サイトを立ち上げようとするザリーンジャパン様ではどんな段取りで、どういったスケジュールでサイトを立ち上げていくかを細かく説明いたしました。

例えば、
・楽天をオープンするまでの流れは?
・配送料金はどうするか?
・返品/交換特約は?
・特定商取引法は?
・カード決済連携はどうするか?
・個人情報保護方針は?
等々

ECサイト制作とホームページで、一番の違いはシステムが絡む部分もありますが上記のような、細かい取り決めを決めていく必要があります。
もちろん楽天サポートからも案内のメールは届きますが、立ち上げるまでにやる事は大変多く、整理がつかずにサイトオープンまでこぎつけないといった店舗様は多数いらっしゃいます。

まずは、細かな整理と他社様が行っている内容をお伝えし、方向性を見出すことで、スムーズな段取りでサイトオープンする事が出来ました。